ช่วยด้วยค่ะ ต่อเน็ตใช้สายไม่ได้

ใช้แลปท็อปของ asus รุ่น F83T series ค่ะ ต่อเน็ตหอพักไม่ได้อ่ะค่ะ เป็นเน็ตแบบใช้สายแลน ลองเปลี่ยนเบ้าเสียบแล้วก็ไม่ได้ เปลี่ยนสายแลนแล้วก็ไม่ได้ แต่ลองเอาไปเสียบที่บ้านแล้วต่อได้อ่ะค่ะ อย่างนี้เป็นเพรา